Snabber Status - Post Fixo para Incidentes Globais
Esta página centraliza o status dos conectores bancários disponíveis na Snabber e lista os incidentes conhecidos que podem afetar a importação automática de transações. Atualizamos este post sempre que há novas informações.
🔌 Status dos Conectores Bancários (Pluggy)
A Snabber utiliza a Pluggy, instituição credenciada pelo Banco Central, como provedora de integração Open Finance. Quando uma instituição financeira está com instabilidade ou em manutenção, o problema geralmente está no lado do banco — não na Snabber.
Para verificar o status atual de cada banco e ver o histórico de incidentes do provedor, acesse a página oficial de status da Pluggy:
🔍 Ver Status dos Conectores → status.pluggy.ai
Dica: se uma conta específica falhar ao sincronizar, confira antes se o banco aparece com algum incidente aberto nessa página. Isso poupa tempo e evita reautenticações desnecessárias.
🚨 Incidentes Conhecidos
Abaixo estão os incidentes ativos ou recentes que afetam usuários da Snabber. Cada incidente inclui o histórico de atualizações e o status atual.
Consentimento Open Finance da InfinityPay indisponível
Identificamos uma instabilidade durante o processo de consentimento Open Finance da InfinityPay, impedindo a conclusão da autorização da conta em alguns casos.
Histórico de atualizações
Incidente em investigação
julho de 2026
O incidente foi reportado ao nosso parceiro de Open Finance, que está investigando a causa da falha no fluxo de consentimento da InfinityPay. Ainda não há previsão para normalização. Esta página será atualizada assim que houver novidades.
Tela de consentimento Banco Itaú no Android
O problema que afetava o fluxo de consentimento Open Finance do Itaú no aplicativo Android foi corrigido. Novas conexões podem ser realizadas normalmente.
Histórico de atualizações
Incidente resolvido
julho de 2026
Confirmamos que o fluxo de consentimento voltou a operar normalmente no Android.
Chamado aberto junto à Pluggy
junho de 2026
📌 O que fazer enquanto o incidente está aberto?
- InfinityPay: caso não seja possível concluir o consentimento Open Finance, aguarde novas atualizações nesta página. O incidente está sendo investigado pelo nosso parceiro de Open Finance.
- Fique de olho nesta página — atualizamos conforme recebemos retorno da Pluggy e das instituições financeiras.
- Tem dúvidas? Entre em contato pelo suporte dentro do app.